Куда писать. Раздел выбирается по теме, а не по тому, где больше
читают. Вопрос по своему аккаунту — не на форум, а в
обращения кабинета: там видно учётную запись и
историю обращений, и разбирать личное на публике не нужно.

Как писать. Заголовок описывает суть. «Помогите» и «Срочно» в
заголовке не помогают никому, включая автора.

Чего не делать. Не поднимать старые темы ради «вверх». Не создавать
вторую тему о том же. Не выкладывать чужие личные данные.

Модерация. Тема не по разделу переносится, дубль закрывается со
ссылкой на исходную. Решения модераторов обсуждаются в обращении, а не в
самой теме.